الشروط والخصوصية

اتفاق الخدمة

يُحدَّد نطاق المساعدة والمخرجات وفق الاتفاق ومتطلبات المؤسسة التعليمية.

التعديلات

جولتان من التعديلات دون رسوم إضافية ضمن نطاق العمل المتفق عليه، خلال 14 يوماً من التسليم. أما التعديلات الجوهرية فيُتفق على تكلفتها قبل التنفيذ.

الدفع

الدفع نقداً أو بتحويل بنكي أو عبر CliQ بالدينار الأردني، مع إمكانية الاتفاق على عملة أخرى للعملاء من خارج الأردن.

دفعة مقدمة بنسبة 50% عند الاتفاق وبدء العمل، ويُسدَّد المبلغ المتبقي حسب مراحل الإنجاز أو قبل التسليم النهائي.

الإلغاء واسترداد المبالغ

عند الإلغاء قبل بدء التنفيذ يُعاد المبلغ المدفوع، وبعد بدء العمل تُخصم قيمة الأعمال المنجزة ويُعاد المتبقي إن وجد.

الخصوصية والملفات

يلتزم مكتب نون بالمحافظة على خصوصية العملاء وسرية ملفاتهم، ويقتصر الاطلاع عليها على الأشخاص المخولين بتنفيذ الخدمة ومتابعتها. ولا تُنشر الملفات أو البيانات لأغراض دعائية دون موافقة صاحبها.

نحتفظ بملفات العملاء طوال فترة تنفيذ الخدمة ومتابعتها، ولمدة 90 يوماً بعد التسليم النهائي، ثم نحذفها من أماكن التخزين المستخدمة. وتُحذف النسخ الاحتياطية خلال مدة أقصاها 30 يوماً إضافياً، ما لم يوجد التزام قانوني يقتضي الاحتفاظ ببعض البيانات. ويمكنك طلب الحذف المبكر لملفاتك وفق الالتزامات القانونية.

الخصوصية ونموذج الطلب

لا يرسل نموذج الطلب بيانات إلى خوادمنا؛ بل يفتح واتساب مع رسالتك لتراجعها وترسلها بنفسك.

إحصاءات الزيارات

نستخدم إحصاءات Cloudflare لمعرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة فقط. لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا تجمع بيانات شخصية، ولا تتتبّعك بين المواقع.

المسؤولية الأكاديمية

تبقى أنت مسؤولاً عن مراجعة العمل وفهمه وعن محتوى ما تقدّمه للتقييم، وعن الالتزام بتعليمات جامعتك بشأن الاستعانة بمساعدة خارجية والإفصاح عنها.

التواصل

للاستفسار، تواصل معنا.